Project Description
La Root Cause Analysis è una tecnica d’indagine che le aziende applicano quando si verificano incidenti o eventi di particolare impatto. L’obiettivo è l’esame di quanto accaduto con una ricerca delle cause
per identificare interventi di miglioramento atti ad evitare il ripetersi dell’evento. Molte aziende includono ora la Root Cause Analysis in un piano di gestione del rischio. Il corso ha come obiettivo quello di fornire al personale aziendale chiamato a svolgere un ruolo nell’analisi dei rischi, conoscenze adeguate in merito alla Root Cause Analysis, alle tecniche da utilizzare e alle azioni di miglioramento da intraprendere per impedire il ripetersi del problema.
A chi è rivolto
Quality Assurance, Quality Control, R&D, Produzione, Ingegneria.
- Root Cause Analysis: quali le aspettative regolatorie
- Comprendere l’importanza della Root Cause Analysis
- Le più comuni tecniche di Root Cause Analysis
- Root Cause Analysis: quale tecnica o tecniche usare ?
- Errore umano: comprenderne i meccanismi alla base
- Identificare dove e come raccogliere le informazioni
- Identificare quale metodologia applicare
- Definire le azioni di miglioramento che impediranno il ripetersi del problema
- Rapporto di investigazione : alcune semplici regole per scriverlo in modo efficace
- Esercitazione: simulazione sulla conduzione di un’investigazione sulla base di uno specifico case study.
- Esercitazione: simulazione sulla scrittura di un Rapporto investigativo su di una deviazione.
